问：该电须刀有何不同？ 答：很多顾客都向我们反映，下颚的胡须非常难以剃除，尤其是下颚的弧形区域，那里的胡须通常都是倒伏在皮肤上的，剃须刀很难触及。而全新 飞利浦arcitec[睿锋]系列电须刀采用全智能面部轮廓贴合系统，悬浮的剃须刀头部件上的三个独立刀头可以全方位转动，从而能完美贴合面部弧度，即使是最难剃的下颚部位也能轻松剃净。
问：这将带来怎样的剃须体验？ 这意味着在剃须时，即使是最难触及的区域，也能实现完美贴合。此外，这款电动剃须刀的设计非常与众不同，采用全新的纤细修长的机身设计，在中央驱动系统中用细中轴替换了粗中轴，使刀头转动更灵活。
问：该电须刀采用什么材料制成？ 答：最高端的型号RQ1095，侧面板使用碳纤维材质，这种材质看上去具有织物的质感。同时显示屏采用深银色镜面涂层技术，机身外壳使用精密打磨不锈钢材料。
问：电须刀刀片采用什么材料制成？ 答：电须刀刀片的质量对剃须效果起着非常关键的作用，它们必须非常锋利，而且材料应不会引起皮肤过敏。飞利浦电须刀的刀片由 Sandvik Nanoflex™ 制成，这种无与伦比的超强不锈钢，达到了医疗设备的钢材要求。这种钢材集超高的强度、优良的成形性、高度的抗腐蚀性和绝佳的表面抛光性于一体。飞利浦电动剃须刀的刀头还具有自动研磨功能，在使用过程中刀片与合金网罩互相研磨，使刀片常保锋利，从而确保最佳剃须状态。
问：如果我是第一次使用，该产品会不会引起脸部皮肤过敏？ 答：剃须的时候，舒适的剃须体验极为重要。良好的剃须体验愉悦舒心，绝无任何皮肤刺激现象。飞利浦电须刀使用旋转式剃须系统，圆形刀头可以把压力均匀地分布到面部，无论您推得多用劲，无论您从哪个角度用力，都没有不适感，并使刺激最小化。与刀头圆而灵活的旋转式电须刀不同，往复式电须刀采用的是平直的管状刀头，与面部接触时只有一个受力点，这样无法把压力均匀地分布到面部，因此需要来回刮剃的次数更多。
问：电须刀需多久充电一次？ 答：电动剃须刀充电需 1 个小时，充满电后，最高可提供 65 分钟的剃须时间。电动剃须刀有一个提示剩余剃须时间的指示灯，因此，通常您不会完全耗光电量。该电动剃须刀除了配有一个放在浴室用的充电底座外，还有一个旅行充电器，因此，即使离家在外您也能为之充电。
问：淋浴时能使用电须刀吗？ 答：不可以，虽然电动剃须刀防水且耐水，但其并不是为了在淋浴时使用而设计的。我们拥有其它能够在淋浴时使用的剃须刀，湿剃剃须系统便是其中之一。飞利浦arcitec[睿锋]系列电须刀是为在除淋浴外的任何地方使用而设计的产品，因此，它非常适于旅行时携带、在健完身后或在开正式会议前使用。而且，您还可以不用携带任何剃须膏。
问：该电须刀应如何清洁？ 答：一个简单快速的好办法就是将其置于水龙头下清洗。高端型号配有一套高效能清洁系统，具有清洁、干燥和充电功能。该系统运作需使用配套的清洁剂，能去除电动剃须刀中的全部细菌，并能自动检测电动剃须刀需要怎样的清洁程序：经济、常规或彻底模式。该系统能彻底清除胡茬，然后干燥电动剃须刀，最后为刀锋添加润滑剂以使其保持最佳性能。一瓶清洁剂（10 液体盎司/300 毫升）可提供一个月的用量。此外，在日常使用或在没有高效能清洁系统的情况下，可将电动剃须刀置于水龙头下冲洗。
问：如果所购买的电动剃须刀不带高效能清洁系统，应如何清洗？ 答：如没有或不想每天都使用高效能清洁系统来清洗电须刀，则可以把电须刀放在水龙头下冲洗。将独立的刀头从电动剃须刀中心拉离，即可打开三组剃须刀头。冲洗时应使用温水，如需彻底清洁，可使用少量肥皂。
问：电动剃须刀易碎吗？刀头会不会裂开？ 答：刀头非常坚固，但是如果您担心旅途过程可能损害电动剃须刀，只要向上拉动即可取下刀头。整个过程非常简单，只要向上拉，它们就会与电动剃须刀的其余部分分离开来。
问：保修期有多久？ 答：电动剃须刀的保修期为两年。
